Examiner la politique de collecte

Chers clients,

Pour garantir la transparence et la fiabilité du processus de collecte des avis, nous souhaitons vous informer des nouvelles réglementations introduites par le décret législatif no. 26/2023, entré en vigueur le 18 mars 2023.

1. Transparence et véracité :
Selon la nouvelle réglementation, il est essentiel que chaque avis publié soit authentique et vérifiable. Pour cette raison, allez Design Alpino, En collaboration avec Acheter les avis TrustPilot, nous mettons en œuvre des mécanismes qui garantissent que les avis sont basés sur des expériences d'achat ou de service réelles et documentables.

2. Procédure de collecte :
Les avis doivent être recueillis de manière équitable et impartiale. Nous évitons toute pratique qui pourrait influencer la sincérité des retours reçus. Chaque client a la possibilité d’exprimer librement son opinion sans induction.

3. Publication et modération :
Chaque avis reçu sera examiné pour garantir qu'il ne contient pas de langage inapproprié ou d'informations non pertinentes. La publication aura lieu dans un délai jugé nécessaire par Trustpilot (généralement dans les 24 heures) suivant la réception, en conservant l'intégralité du commentaire original, à moins qu'une modération ne soit nécessaire pour se conformer aux directives publiques.

4. Droit de réponse :
Nous encourageons un dialogue ouvert et constructif. Par conséquent, chaque client a le droit de répondre, et nous le faisons Design Alpino Nous nous engageons à répondre rapidement et respectueusement à tout commentaire.

5. Protection des données :
En accord avec le GDPR, tous les avis collectés et publiés respecteront strictement la confidentialité et la protection des données personnelles de nos clients.


Nous invitons tous nos clients à continuer de partager leurs expériences sur Design Alpino via Trustpilot, contribuant ainsi à maintenir un environnement d'achat transparent et honnête.

Pour toute question ou précision, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous vous remercions de votre confiance et continuons à nous suivre pour de nouvelles mises à jour.

 

Cordialement,

L'Équipe Design Alpino

 

 

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